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Preços e condições válidas somente para pedidos concluídos na loja virtual

Política de Envio



Opções de Envio Disponíveis do Brasil para o Japão, através dos Correios:
OS PRAZOS DE ENTREGA ABAIXO SÃO UMA ESTIMATIVA E PASSAM A VIGORAR APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO.
Frete e manuseio: prazo estimado de entrega de 11 à 25 dias úteis.



Prazos, preços e locais de entrega:

Uma estimativa do prazo de entrega é informada a você na página do produto (Calcule o frete e o prazo de entrega estimados para sua região). Para pedidos com mais de um item, pode haver ainda prazos de entrega diferentes, conforme a disponibilidade em nosso estoque. Neste caso, a entrega será feita parcialmente.

Em qualquer circunstância, o prazo começa a valer somente após a confirmação do pagamento de seu pedido. Nossas transportadoras roteirizam as entregas por região, sendo que cada faixa de CEP possui um prazo de entrega.

O frete de suas compras varia de acordo com o tipo de envio, localidade, peso e o volume dos produtos. Para calcular o valor de frete a ser pago, basta escolher o produto, clicar em Comprar e digitar o CEP do local de entrega. Caso seu pedido tenha produtos em promoção de frete grátis, o valor calculado do frete será apenas para os produtos fora da promoção.

Os prazos de entrega poderão sofrer variação para mais, nos casos de força maior, ou seja, acidentes, catástrofes, fenômenos da natureza, suspeitas de fraude, greves, ou qualquer outro evento que impeça o serviço ser executado nas condições normais, ou ainda nos casos de falta temporária do produto no estoque.

É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item, pois é preciso checar, no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado. Se o produto estiver em perfeitas condições, assine o Comprovante de Recebimento e o Termo de Conformidade.

Nos casos de endereço incorreto, inexistente, destinatário ausente ou qualquer outro que impossibilite a entrega, o entregador devolverá o pedido ao nosso Centro Administrativo Logístico que entrará em contato com o Cliente para programar o reenvio. Nestes casos o valor do serviço de reenvio será cobrado do Cliente.



Disponibilidade dos Produtos

A disponibilidade dos produtos depende da relação entre a quantidade de um item no estoque, seu volume de venda e o tempo de reposição do fornecedor. Durante sua navegação no site, você visualiza a disponibilidade do produto junto ao botão Comprar. Os produtos só serão reservados após a confirmação do pagamento, por isso eventualmente poderá ocorrer alguma falta, caso isso ocorra entraremos em contato para informar as alternativas de solução.